Keyspack

Ответы на вопросы

Если вам нужна мгновенная поддержка, воспользуйтесь опцией чата. Наша поддержка ответит как можно скорее.

О магазине

Как давно существует магазин keyspack.ru?

За нами - 4 года стабильной работы, тысячи проданных ключей. Мы дорожим своей репутацией — обманывать кого-то не в наших интересах. 

Что за ключи активации вы продаете?

Лицензионные ключи, которые мы продаем, предназначены для активации различного программного обеспечения, в том числе получения официальных обновлений и технической поддержки. Мы продаем целиком и полностью виртуальный товар — только самое необходимое для полноценной работы программы или ОС. Вы не платите за коробки, диски, инструкции и логистику. Вы платите только за цифровой код, т.е. за сам продукт и ничего лишнего. Именно это позволяет нам устанавливать цены на ключи активации намного ниже.

Почему такая цена?

Мы продаем лицензионные ключи в электронном виде. Это значит, что из цены вычтена стоимость упаковки, носителя, логистики и доставки до клиента.

Как давно вы работаете?

Официальная дата запуска интернет-магазина keyspack.ru — 25 октября 2019 года.

Где можно ознакомиться с юридической информацией о вашем магазине?

Мы придерживаемся прозрачной политики сотрудничества. В разделе О магазине вы найдете наши реквизиты и контакты для связи.

Обязательства

Подходят ли ключи активации для юридических лиц?

К сожалению, нет. Для юридического лица важен полный пакет документов на приобретаемую продукцию в дополнение к сертификатам подлинности. В случае покупки у нас, мы предоставляем только электронный ключ, необходимый для корректной работы ПО, и электронный кассовый чек в соответствии с ФЗ-54.

Можно ли вернуть или обменять ключ активации?

Все лицензионные ключи, представленные в нашим магазине, проходят валидацию онлайн на сервере Microsoft , поэтому ключи активируются в 100% случаев. Если активация по каким-то причинам не происходит, вам необходимо сделать фотографию экрана Вашего ПК, где виден номер ключа, и отправьте нам на почту или напишите нам в онлайн-чат. Квалифицированный персонал поддержки оперативно решит ваш вопрос. версия ПО и сообщение об ошибке, и отправить нам на почту 

Где найти свой оплаченный заказ?

Пожалуйста, посетите личный кабинет. Здесь находятся все ваши покупки, привязанные к вашему электронному адресу.

Совершение покупки

Где мне скачать оригинальный дистрибутив программы?

Это очень просто! Ссылка на скачивание файла прийдет к Вам на почту

Какие способы оплаты доступны в вашем магазине?

Мы используем надежный агрегатор платежей "Юкасса", который дает возможность выбрать наиболее удобный для вас способ оплаты - Любые банковские карты (Visa, Mastercard, Maestro, МИР), СБП (Система быстрых платежей), Юмани, Киви, SberPay, Альфа-клик, Тинькофф

Возможна ли оплата по безналичному расчету?

Данной возможности, к сожалению, нет.

В каких странах можно использовать ваши ключи активации?

В карточке каждого товара указано, имеет ли он региональную привязку. Некоторые лицензионные ключи имеют региональную привязку и могут быть активированы только в указанных странах. Будьте внимательны и читайте всю информацию по выбранному вами товару. Если сомневаетесь, пожалуйста, напишите в поддержку, и вам оперативно ответят. 

Разное

Как с вами связаться?

Все доступные способы связи вы можете найти на этой странице

Остались вопросы?

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, мы обязательно поможем!

Пишите в телеграмме

Бесплатно по России

Круглосуточно 24/7

Отправить письмо

keyspack.ru@gmail.com